Tomada de la edición impresa del Miércoles, 26 Octubre 2011

Nuevo centro de servicios del IESS

Nuevo centro de servicios del IESS
Foto: Alfredo Piedrahíta
La nueva agencia del IESS atenderá todo tipo de requerimiento de los afiliados y jubilados del norte de la ciudad.

Redacción / País

 

Descongestionar el número de usuarios de la conocida Caja del Seguro, ubicada en la avenida Olmedo, en el centro de Guayaquil, es el objetivo principal del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Por ello, ayer fue inaugurado el centro de atención de la Cdla. Urdesa, restaurado para que, a partir de hoy, comience a prestar servicio a los afiliados de la entidad.

El reconstruido inmueble, con una inversión de 58.4966 dólares, según lo informó el director provincial del IESS, Agustín Ortiz, atenderá a 800 usuarios por día, entre empleadores, afiliados y jubilados.

“Antes no se atendían a los jubilados en agencias ajenas a las de la Caja del Seguro, pero ahora lo podremos hacer ya que brindaremos en esta oficina cualquier tipo de servicio a nuestros jubilados”, señaló Ortiz en la inauguración de la moderna agencia.

El evento contó con la participación del presidente del Consejo Directivo del IESS, Ramiro González Jaramillo, quien indicó que lo principal de la obra es ofrecer facilidad en los trámites de los afiliados.

“Queremos que los usuarios estén más cerca de sus empresas y los jubilados de sus casas. Antes no había una oficina para el sector norte, pero ahora la tenemos con un mejor servicio personalizado, calidad y eficiencia”, expresó González. Asimismo, el directivo dijo que se está reformando el sistema de la página web para descongestionar el servidor, ya que es uno de los sitios más visitados del país.

La agencia atenderá en el horario de 09:00 a 17:30 y  ofrecerá a sus afiliados el servicio de entrega de claves personales, autorización de cuentas bancarias, entrega de certificados, actualización de datos, consulta de fondos de reserva y cesantía;  a los jubilados: montepío, auxilio de funerales, jubilación ordinaria por vejez, jubilación por invalidez, y mecanizado de pensión; y a sus empleadores: entrega de claves patronales, asesoría, supervisión de empresas, aceptación de planillas declaradas, generación de glosas, entre otras.

Aumento a los jubilados

Se incrementará un valor adicional de $10 a la pensión de los jubilados que tienen una edad de entre 70 y 80 años. Esto fue financiado por el Ministerio de Finanzas, explicó González.  (CHZ)

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